Brief subject description:
Předmětem plnění VZ jsou průběžné dodávky softwarových produktů (dále jen „SW“) vč. příslušných licencí licenčního programu Microsoft Select Plus pro vzdělávání (dále jen „Program Microsoft Select Plus ACAD“) včetně souvisejících služeb poskytovaných bezplatně, tj:
a) poskytování technické podpory telefonické a e-mailové v neomezeném rozsahu,
b) konzultace a poradenství k problematice licenční politiky,
c) distribuce a aktualizace instalačních médií v sídle objednatele,
d) administrace smlouvy, tj. vedení SW evidence, zajištění celních záležitostí, zpracování přehledu licencí,
e) zasílání aktuálního ceníku produktů Programu Microsoft Select Plus ACAD při každé jeho změně nejpozději do 14 dnů od takové změny e-mailem kontaktní osobě objednatele (ve formátu MS Excel nebo jiném odsouhlaseném objednatelem),
f) poskytování služby Help Desk (Hot Line) v rozsahu od 8:00 do 17:00 hodin v pracovních dnech.
Tenders or requests to participate submit to:
prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK (https://zakazky.zcu.cz)